» Szukaj na forum » Rejestruj » Zaloguj

Forum turystyczne » Grecja » Colindria Mare Sisi Kreta

Colindria Mare Sisi Kreta

Strona: < 1 2 3 >

Autor Treść
serek
Gość
siema dychy nie ma karaoke było ok ale stachowi grekowi pojebały sie chyba godziny jak wchodziłem w rytm i się rozkrecałem to pedały humor mi zjebały ale teraz mam 5tygodni chorobowego to się wybycze szwy mi dzis sciągneli i jeszcze żyje i pozdrawiam wszystkich życzliwych a te pierdolone aquamaris niech idzie wpizdu to sa kórwy i pedały jestem wulgarny ale w balona to niech ludzi nie robią jak nasz rezydent wojtek szybciej kłamał niż oddychał łgał tą swoją formułke zdan aż chyba sam już w nią uwierzył tego uczyli chyba w KGB i MOSADZIE ale szkolenie przeszedł na 6 celująco.także pamiętajcie nasze chasło brzmi zawsze i wszędzie aquamaris je**ny będzie ale ważne że ekipa była super.pozdraiam i trzymajcie się ciepło narka.
IP: 109.110.208.2
Bogu
Gość
Buahaha ninja poprawiłeś mi humor z samego rana :) Ale hasło jak najbardziej na miejscu. Jebane patafiany olali wszystkich, piekna merlin pierdolila co wszyscy mowia oczywiscie nie podpisujac sie pod skarga. Wojtus w meidzyczasie chyba na lapie pornola ogladal bo jakos nie potrafil sie wlaczyc do rozmowy. k***a ide do markietu chyba po arbuza :)
IP: 83.5.58.22
kamil kopara:P:P:P
Gość
Witam wszytkich widze ze dyskusja sie rozwinela:) generalnie jest tak ze trzeba smignac z tym pozwem pod ktorym kazdy z nas sie podpisal moze uda sie wywalczyc jakis grosz od tych skurwieli pozdrawiamk serdecznie caly turnus ninja 3maj sie
IP: 83.4.77.184
Fotograf
Gość
Stasiu dużo zdrowia....
O ile się dobrze naszukałem Aqua Maris już chyba nie oferuje wyjazdu do Colindria Mare.

To biuro to porażka, w innych hotelach było jeszcze gorzej. Oni myślą, że my w Polsce mieszkamy w szałasach i taki poziom nam wystarczy.
A All Inclusive był taki wyjebany w kosmos, że aby posmakować lokalnych drinków, owoców (bo był tylko Arbuz)
i normalnego jedzenia, to musiałem wybulić dodatkowo z wycieczkami 1000 euro.

A kanapki jakie od nich dostałem jadąc na Santorini, były zapakowane w jakiś worek na śmieci... zjadłem je w krzakach, bo się wstydziłem pokazywać innym :)
Ogólnie Ludzie zajebiści a atrakcji nie brakowało.. mąż znajomej miał okazje spaść z krzesła przy barze Altance, po pękło... tam wszystko było
patrz i nie dotykaj

W SPRAWIE POZWU PISZCIE DO:



A OTO INFO OD DANIELA:

Witam wszystkich,





Na wstępie przepraszam za małe opóźnienie, ale za dużo spraw czekało po powrocie z wakacji. W załączniku przesyłam plik z treścią skargi i tu parę uwag:

-proszę uzupełnijcie własne dane typu imię nazwisko, adres, miejscowość, data itd. (myślę że wystarczą dane osoby zgłaszającej, a nie wszystkich uczestników),

-uzupełnijcie też kwoty na ostatniej stronie (każdy z nas miał inną kwotę zapłacił dlatego nie mogłem wpisać dokładnie ile) i nr konta na który ma być zwrotJ - oczywiście domagamy się dwukrotności poniesionych kosztów,

-w części gdzie wypunktowałem co nam się nie podobało to niech każdy sobie to zweryfikuje i ewentualnie usunie pewnie punkty, które go nie dotyczą (np. jeśli ktoś nie był z dzieckiem, to punkt o placu zabaw jest trochę nie na miejscu),

-później wydruk i podpis,

-i na koniec wysyłka do mnie (adres poniżej) – najlepiej byłoby jakby byłby to list polecony priorytet, bo będzie szybko,

-jak będę mieć komplet reklamacji, to drukuję załączniki i listę osób no i jadę do siedziby szatana w Bielsku żeby im to zostawić. Oczywiście wezmę potwierdzenie odbioru,

-a później czekamy…

A TU ZAŁĄCZNIK:

Kraków, dn. 05.09.2011 r.
Imię Nazwisko
Adres
Nr rezerwacji - ………
Biuro Podróży AQUAMARIS S.A.
ul. Cechowa 9
43-300 Bielsko-Biała

REKLAMACJA
Dotyczy: nr rezerwacji –……… (data wystawienia ……… r.)
Szanowni Państwo,
W dniach 10 - 24 sierpnia 2011 r. korzystaliśmy z Państwa oferty imprezy turystycznej w miejscowości Sissi (Kreta), która była realizowana w hotelu Colindria Mare. Zgodnie z Ustawą o usługach turystycznych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. 1997 Nr 133 poz. 884, z p. zm.) – art. 16b ust.3 oraz Państwa warunkami uczestnictwa, chcielibyśmy złożyć reklamację wskazującą zarówno na niewykonanie jak i nienależyte wykonanie usług w czasie imprezy turystycznej.
Zgodnie z tym, co Państwo przedstawiliście nam przed podpisaniem umowy o imprezę turystyczną (Załącznik do reklamacji nr 1) hotel, w którym miała być realizowana impreza miał mieć cztery gwiazdki. W rzeczywistości hotel posiada trzy gwiazdki (informacja od Pani z recepcji w hotelu oraz zdjęcie nr 1 na CD). Jest to więc istotne naruszenie warunków umowy. Oczywiście dopisaliście Państwo, że jest to standard wg Waszej opinii. Jednak w takim wypadku, zgodnie z załącznikiem do dokumentu (nr D-0210-066-DM - HOTREC position on European and international classification) wydanego przez Konfederację Narodowych Organizacji Hoteli, Restauracji, Kawiarni w krajach Unii Europejskiej (do której również należy Polska), jesteście Państwo zobowiązani do przedstawienia szczegółów swoich standardów klasyfikujących hotele. Takiej informacji nie ma i nie było, czyli nie wiadomo, co macie Państwo na myśli przez „hotel cztero gwiazdkowy”. Powoduje to wprowadzenie w błąd potencjalnego klienta, co z kolei jest niezgodne z art. 12 ust. 1a w/w Ustawy o usługach turystycznych.
Dodatkowo w art. 12 ust. 1 pkt. 4 wspomnianej Ustawy o usługach turystycznych mówi, że organizator turystyki jest zobowiązany w sposób dokładny i zrozumiały przedstawić położenie, rodzaj i kategorię obiektu zakwaterowania, według przepisów kraju pobytu. W Państwa ofercie nie było również odniesienia do greckich standardów. W konsekwencji informacja ta wprowadziła nas klientów w błąd. W rzeczywistości hotel nie spełnia standardów ani hotelu trzygwiazdkowego ani tym bardziej czterogwiazdkowego niezależnie, jakiego państwa ustawodawstwo weźmiemy pod uwagę.
Dodatkowo w zaprezentowanej przez Państwa ofercie wiele informacji jest nieprawdziwych. Zaczynając od położenia hotelu – wszystkie odległości do pobliskich obiektów są znacząco zaniżone np. mini market położony 10 metrów od hotelu, który w rzeczywistości znajduje się co najmniej w odległości 400 metrów. Również informacja na temat kamienistego brzegu, nad którym znajduje się hotel, jest nawy raz optymistyczna, ponieważ hotel znajduje się na wybrzeżu skalistym (zdjęcie nr 2 i 3 na CD) bez możliwości plażowania.
Kolejną kwestią jest pozostawanie do dyspozycji gości (zgodnie z Państwa ofertą) fitness centrum oraz disco club. Niestety hotel nie dysponuje takimi obiektami, a rezydent Aquamaris nie zaoferował niczego w zamian.
Również wyżywienie pozostawiało wiele do życzenia. Jedzenie często było nieświeże, a to co zostało z poprzedniego posiłku było przetwarzane jako „nowe” danie przez np. dodanie jakiegoś sosu. Zdarzały się też potrawy, które były zepsute. Fakt ten był zgłaszany wielokrotnie rezydentowi, jednak bez jakichkolwiek efektów. W ofercie są także zawarte informacje dotyczące napoi, które ponownie nie miały pokrycia w rzeczywistości. Soki, whisky, gin, czy brandy, które miały być w ofercie, de facto były dodatkowo płatne.
I ostania nie prawdziwa informacja w Państwa ofercie – ceny wycieczek fakultatywnych. Po przybyciu na lotnisko rezydenci Aquamaris rozdawali ulotki z informacjami na temat wycieczek, gdzie ceny ich były zupełnie inne niż podane w ofercie tj. były wyższe (Załącznik do reklamacji nr 2).
Oprócz powyższych kwestii z oferty i umowy, chcielibyśmy również złożyć reklamację na panujące warunki w hotelu. Są to:
 wszechobecny grzyb - w łazience na wannie, czy prysznicu (zdjęcie nr 4 i 5),
 grzyb w basenie hotelowym (zdjęcie nr 6 na CD),
 karaluchy i inne robactwo w pokojach (zdjęcie nr 7 i 8 na CD)
 stare, zardzewiałe leżaki basenowe w liczbie zdecydowanie mniejszej niż liczba gości w hotelu (zdjęcie nr 9 na CD),
 zimna woda w łazience, co przy czterogwiazdkowym standardzie hotelu jest nie akceptowalne,
 jakość baru przy basenie – niczym powrót do czasów PRL, kilka butelek z trunkami na krzyż i w dodatku wszystko płatne, ponadto popękane krzesła i stoliki, grill w przerażającym stanie (zdjęcie nr 10 na CD),
 w ofercie miały być łóżeczka dla dzieci poniżej 2 lat - w rzeczywistości ich nie było, a po upomnieniu się dostaliśmy informację, że generalnie możemy dostać pokój z dodatkowym łóżkiem dla malucha, ale na chwilę obecną nie mają wolnego żadnego pokoju czteroosobowego (w konsekwencji dziecko spało z nami w łóżku),
 jedzenie nieprzystosowane dla dzieci, napoje tylko gazowane, brak soków dla dzieci (tylko podczas posiłków był jeden napój niegazowany, zresztą zimny i nienadający się dla dzieci),
 przekąski przy barze w formie kilku kanapek ze śniadania, paczki chipsów na dzień oraz oczywiście arbuza,
 stary i zaniedbany plac zabaw dla dzieci nie zdatny do bezpiecznego użytku (zdjęcie nr 11) oraz rozsypująca się sala ze stołami do ping ponga (zdjęcie nr 12),
 na stołówce brakowało fotelików dla niemowląt (był jeden a niemowląt w tym czasie troje),
 rezydent, który odmówił udzielenia informacji o najbliższej placówce zdrowia tłumacząc się tym, że jest akurat na wycieczce.
Reasumując zarówno oferta imprezy turystycznej jak i warunki, które zastaliśmy w hotelu Colindria Mare były niezgodne z umową, którą podpisaliśmy. Państwa regulamin oraz w/w ustawa o usługach turystycznych daje nam możliwość złożenia reklamacji, co niniejszym czynimy. W związku z powyższym domagamy się zwrotu kosztów imprezy turystycznej, jakie ponieśliśmy, czyli …………… oraz odszkodowania za stracony czas i nerwy, na które Państwo nas narazili, w równowartości poniesionych kosztów; w sumie łączna kwota odszkodowania wynosi …………zł. Kwotę zadość uczynienia proszę przelać na konto bankowe nr ……………
Z poważaniem
……………………………………………
(podpis)






Dobrze by było żeby reklamacje trafiły do mnie do końca przyszłego tygodnia.
IP: 212.160.197.194
Bogu
Gość
Dzisiaj jak tylko się obrobię z robotą posyłam pismo. Dzięki
IP: 83.4.247.144
Agaciorka
Gość
Witam, ja również w dniu jutrzejszym przesyłam pismo. Pozdrawiam
IP: 178.181.140.255
Adusiek
Gość
w końcu idzie pełną gębą...Ja tam jestem gotowa jechać nawet na sprawę sądową,gdzie by nie było.Ps Serek ale się"nakurwowałeś"hahaha
IP: 83.11.132.194
Bogu
Gość
Pismo przygotowane do wysłania, jeszcze tylko śwagru swoje podpisze i ciotka z Edziem i wspólnym listem wysyłamy je dalej. Właśnie napisałem maila prosząc go adres. No i napierd... w Aquagównomaris
IP: 83.10.134.89
Agaciorka
Gość
My tez juz swoje przygotowalismy i czekamy na maila z adresem :)
IP: 195.136.30.46
Bogu
Gość
Dajcie znac bo ja nadal nie mam.
IP: 83.10.134.89
Agaciorka
Gość
ja tez nadal czekam .
IP: 195.136.30.46
Bogu
Gość
la huenta esta mój loka? :P
IP: 83.10.134.89
Bogu
Gość
no i ?
IP: 79.184.173.71
Bogu
Gość
Ja tam jutro wysylam sam do Aquamaris bo chyba ni widu ni slychu o adres. Chyba, ze do mnie wyslecie albo ja do Was i jednym listem za potwierdzeniem poslemy
IP: 83.5.185.111
serek
Gość
siema bogu jak możesz napisz swój numer telefonu zadzwonił bym bo nie mam na razie kontaktu z łysym a chciałem pogadac na temat tego pozwupozdrawiam
IP: 109.110.208.2
serek
Gość
bogu możesz wysłac mi numer na moj numer 501524964
IP: 109.110.208.2
serek
Gość
kolego który dałes ten pozew lub reklamacje na forum daj znac bo my ciebie nie kminimy nie ma do ciebie namiaru mamy to wysłac do ciebie ale namiarów brak odezwij się bo dni uciekają
IP: 109.110.208.2
serek
Gość
kolego który dałes ten pozew lub reklamacje na forum daj znac bo my ciebie nie kminimy nie ma do ciebie namiaru mamy to wysłac do ciebie ale namiarów brak odezwij się bo dni uciekają
IP: 109.110.208.2
serek
Gość
daniel widocznie my sie nie znamy daj swój numer telefonu ja jutro bym zadzwonił do ciebie bo za dużo jest namieszane i moja ekipa nie wie który pozew ma wysłac włącznie ze mną o ile to nie jest problem żebys dał numer
IP: 109.110.208.2
serek
Gość
daniel widocznie my sie nie znamy daj swój numer telefonu ja jutro bym zadzwonił do ciebie bo za dużo jest namieszane i moja ekipa nie wie który pozew ma wysłac włącznie ze mną o ile to nie jest problem żebys dał numer
IP: 109.110.208.2
Niedawno oszukana
Gość
Alez sie temat rozwinął :D Co prawda to prawda ekipa była przednie bo wszystko inne jak w Colindrii "BEZ SZAŁU"
No ciekawe co z tą ogólna reklamacją wyjdzie...Daniel czy mógłbyś cos napisać, co mówili jak przyniosłeś te papierzyska wszystie?? Czy w ogóle pofatygują sie odpowidzieć....
Pozdrówki dla całego Wałbrzycha, Nikosia z rodzicami, Nikoli , Helgi i Ryśka!!!
Opole 3ma z wami!
IP: 77.223.234.135
Bogu
Gość
Serek jak tylko bedziesz cos wiecej wiedział to dzwon bo mam sporo dzisiaj roboty i nie wiem czy w ciagu dnia zerkne na forum. Jak coś to od nas ida 3 pozwy. My bezpośrednio wysyłamy do Daniela poleconym. Pozdro
IP: 83.26.248.223
serek
Gość
tylko cos sie dowiem i od razu daje znac wczoraj ten janusz sie nie odezwał z krakowa ale jak cos to od razu też wysle do daniela te papiery
IP: 109.110.208.2
serek
Gość
daniel odezwij się bo czas uceka a chcemy byc pewni że nie wysyłamy te papiery do jakigoś pajaca a było by nas napewno plus minus 15osób bo poobdzwaniałem wsystkich
IP: 109.110.208.2
serek
Gość
ziomuś z oświęcimia ja jutro rano wysyłam do ciebie papiery priorytetem ale zero odzewu od ciebie mamy i zaczynam się wkurwiac że nie dajesz znaku życia daj swój numer i ja zadzwonie do ciebie bo chcemy miec pewnosc że dostaniesz te papiery i zawieziesz je do siedziby szatana bo jestes dla nas duchem i nic nie możemy się dowiedziec a troche ludzi na ciebie liczy także prosze cię ożyj nam.
IP: 109.110.208.2

Strona: < 1 2 3 >

Forum turystyczne » Grecja » Colindria Mare Sisi Kreta

Na skróty: Bułgaria, Chorwacja, Egipt, Grecja, Hiszpania, Maroko, Polska, Tunezja, Turcja, Włochy, W. Kanaryjskie


Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. OK, zamknij