itaka ma problemy z titanic bitch spa&aqua park!!!!!!

Witam wszystkich

jestem przerazona lecimy w 4 do titanic bitch spa&aqua park 21.10 z Warszawy,kolezanka poleciala do tego samego hotelu 7.10 i na miejscu pod hotelem okazalo sie ze jesli ktos jest z ITAKI nie zpstanie przyjety do tego hotelu gdyz owe biuro ma z tym hotelem jakis problem badz tez co pewniejsze hotel z ITAK, zostali przniesieni do innego hotelu,standard jest ok ale skoro płace ponad 2 tys za konkretny hotel to w glowie mi sie nie miesci jak mozna tak ludzi robic na lewo,jakas masakra,wychodzi na to ze sprzedaja gruszki na wierzbie i sa nie rzetelnym biurem ktore naciaga klientow i nie wywiazuje sie z umowy!!!!!Mam nadzieje ze moze akurat zostaniemy przyjeci do w/w hotelu.prosze o pomosc czy cos mozna jeszcze przed wylotem zrobic w tej sprawie czy moga mi zagwaratnowac ze nie zostaniemy przeniesieni do innego hotelu,ewentualnie gdzie mozna skladac reklamacje!!!!

ja byłam w ym roku pod koniec sierpnia z ITAKi w sieci hoteli resort a dokladnie Titanic resort%aqua park 4* i nie było zadnych problemow az wrecz przeciwnie było wszystko super i nie dało sie do niczego przyczepic, słyszałam podobna opinie przed wyjazdem jak Ty ale w rzeczywistosci sie okazało ze nie ma problemow. Grupa z ktora leciałam czec była w moim hotelu a czesc w hotelu do którego ty sie wybierasz i na koniec pobytu na lotnisku wymienialismy sie doswiadczeniami i oni byli bardzo zadowoleni co było mozna było spotkac w titanic bitch spa&aqua park mieli fajna rezydenke,jedzenie dobre pokoje rowniez i nie było problemu z pokojami nawet dolarow do paszportu nie dawali. Tyle moge powiedziec co bylo sierpien/wrzesien. W biurze raczej nie zagwarantuja Ci ze napewno bedziesz bo ja przy podpisywaniu umowy tez o to pytałam i oni mowia ze tak sie nie zdarza a jezeli tak wychodzi ze nie ma pokoi tzn ze rezydent bedacy na miejscu zle sie dogadali z hotelem co do terminow i miejsc wiec oni odrazu reaguja ze przenosza do hotelu o tym samym standardzie. Jezeli Cie przeniosa z titanic bitch spa&aqua par ktory ma 5* do tego co ja byłam to mysle ze roznicy nie odczujesz. Tylko fakt ze jest zawsze roznica 300zl. Podpisujac umowe zapewniano mnie ze mnie nie przeniosa poniewaz mja sprawdzone hotele a te które stwarzały problemy nawet mi Pan wymienił zostały wycofane z oferty. Reklamacje da sie skladac tylko ponoc na miejscu musisz mie formularz reklamacyjny i podpisuje chyba go rezydent ktory zaswiadcza ze wystapił blad bez jego potwiedzenia reklamacja nie bedzie skuteczna. Mozesz udać sie jeszcze do biura gdzie zawierałas umowe i powiedziec w czym tkwi problem co oni na to, juz takie cuda sie dzieja biura upadaja wiec mysle ze warto jeszcze przed wyjazdem reagowac. Ja podpisywałam umowe w Krakowie w biurze Itaka i za rok tez tam sie udam

Dzieki bardzo za odpowiedz,jutro ide do ITAKI w Rzeszowie i może uzyskam jakąś racjonalna odp co jest grane i co to za kombinacje alpejskie,ale znajać życie nic konkretnego mi nie zagwarantuja,zreszta zobaczymy,oby owa sytuacja nie miala miejsca 21.10
pozdrawiam

zycze udanego wyjazdu i oczywiscie zazdroszcze

paula napisał

Witam wszystkich

jestem przerazona lecimy w 4 do titanic bitch spa&aqua park 21.10 z Warszawy,kolezanka poleciala do tego samego hotelu 7.10 i na miejscu pod hotelem okazalo sie ze jesli ktos jest z ITAKI nie zpstanie przyjety do tego hotelu gdyz owe biuro ma z tym hotelem jakis problem badz tez co pewniejsze hotel z ITAK, zostali przniesieni do innego hotelu,standard jest ok ale skoro płace ponad 2 tys za konkretny hotel to w glowie mi sie nie miesci jak mozna tak ludzi robic na lewo,jakas masakra,wychodzi na to ze sprzedaja gruszki na wierzbie i sa nie rzetelnym biurem ktore naciaga klientow i nie wywiazuje sie z umowy!!!!!Mam nadzieje ze moze akurat zostaniemy przyjeci do w/w hotelu.prosze o pomosc czy cos mozna jeszcze przed wylotem zrobic w tej sprawie czy moga mi zagwaratnowac ze nie zostaniemy przeniesieni do innego hotelu,ewentualnie gdzie mozna skladac reklamacje!!!!

"skoro place ponad 2 tysiace", a odlicz sobie koszt samolotu (1200-1500pln, ubezpieczenia i ile zostalo na hotelik?no ile?)

Hotel Titanic Beach to jakaś porażka!
Zamiast wypocząć wroćiłam z pobytu z rodziną zestresowana...... Wylot mieliśmy 24 grudnia 2010 r. o godz 6 rano, przylot brak rezydenta z Tui lotnisku własną rękę musieliśmy znaleść autokar ktory zawiezie nas do hotelu!!!!... Pozniej następne rozczarowanie, pokoj nie był gotowy. CZekanie w recepcji ok 3 godz. na pokoj. Zaprowadzono nas do pokoju z dwoma pojedyńczymi łożkami( w rezerwacji było jedno podwojne łoże plus dostawka). Powrót do recepcji, proba wymiany pokoju, znów oczekiwanie... Po 5 godzinach czekania wkoncu dostalismy pokoj. Prysznic nie dzałał znów interwencja w recepcji, zaznaczam iz rezydentki z nami nie było, nie pofatygowała się aby przyjechać z nami do hotelu, POZDRAWIAM TUI, !!! Jeden dzien zmarnowany a po co komu miły czas w Wigilię!!
Pokoj brudny, łazienka brudna, brak ciepłej wody, prysznic zapchany...
Jedzenie jeszcze było by do przyjęcia gdyby nie sterty brudnych naczyn, szklanek talerzy... wszystko się lepi .
Aqua Park nie jest bezpieczny, trzeba uważać na dziecko, moj syn się skaleczył w miejscu specialnie wyznaczonym dla dzieci o ostrą krawędz. Powrót 31 grudnia, brak rezydenta, panika ludzi , autokar spóźniony, oczekiwanie na lotnisku, samotot opózniony...
Ogólnie odradzam szkoda pieniedzy i straconego czasu. Moje ośmioletnie dziecko podsumowało to jednym zdaniem ,,to moje najgorsze wakacje na których do tej pory byliśmy, mam nadzieję że nigdy wiencej tu nie wrócimy mamo"...

Hotel cudny,obsługa rewelacja pokoje czyściutkie rezydentka z 7 issland godna polecenia Transfer z lotniska do hotelu expresowy,zakwaterowanie również.Najpiekniejsze wczasy dotychczas!!Dzieci zachwycone.

Ja też od znajomych słyszałam że hotel bardzo dobry. Sami zachwalali rezydenta i same biuro podróży. Myślę, że to jest tylko kwestia zbyt wygórowanych oczekiwań czasami i wybrodności co poniektórych klientów.
Ja jeszcze nie podróżowałam z żadnym biurem ale jak będę miała taki plan to wybiorę Itakę najprędzej. mam wrażenie ze to biuro ma dobre rekomendacje.