biuro OIS

Właśnie o 1 w nocy wróciłam z Biogradu z turnusu 17.07 - 27.07. Zgroza ogarnęła mnie w momencie kiedy zobaczyłam, że następne turnusy są w pełni zarezerwowane i szczerze współczuję tym ludziom, którzy znajdą się tam w najbliższym czasie.
Mam zamiar wkleić to na wszystkich możliwych forach na temat biura OIS, bo to biuro nie powinno istnieć dla dobra turystów.

1. Od początku - nasz autokar w Warszawie nie został sprawdzony przez policję, dwa pozostałe zostały i dlatego właśnie jeden z nich został cofnięty, ludzie musieli czekać kilka dobrych godzin na kolejny autokar. Cieszmy się, że cało dotarliśmy do Polski. To wcale nie przesada - wystarczy przywołać historię autokaru turnusu 25.07 - 04.08 - autokar sprawdzony przez policję w Warszawie został niedopuszczony do podróży, ludzie czekali 6 godzin na kolejny. Niestety ten miał już w Jankach problemy z kołem, na szczęście ktoś się z tym uporał. Ale autokar był jednak niesprawny i już w Austrii nie był w stanie technicznym pozwalającym kontynuować podróż, 8 godzin czekania na Austryjacki autokar, który załatwili sami uczestnicy, bo niestety rezydenci nie mówią biegle w żadnym języku poza Polskim. W Biogradzie mieli być o 9 rano, byli o 1 w nocy.

2. W biurze OIS nie istnieje coś takiego jak lista obecności, obecność nie jest wogóle sprawdzana, więc radzę uważać.

3. O 8:30 byliśmy w Biogradzie, autokar bez rezydenta jechał całą drogę, zostaliśmy zostawieni na jakimś pustkowiu, sami bez kierowców i czekaliśmy w upale, po 24 godzinnej podróży 3 godziny. Przyszedł rezydent (już może daruje sobie imiona, wydaje mi się, że są niewiele winni temu wszystkiemu, po prostu to całokształt biura) i zaczęła się akcja rozwożenie taksówkami do willi, od razu zostało nam zaznaczone, że mamy nie narzekać na grzyby na ścianach i na to, że mamy nie tę willę, za którą płaciliśmy. I właśnie to będzie kolejny punkt.

4. Niestety, mi i koleżance, z którą miałyśmy mieć "eleganckie 2 osobowe studio z własną łazienką i kuchnią, balkon" (Madić) trafiła się 2 osobowa klitka z łazienką, gdzie nie można się schylić bo jest tak wąsko, kuchni brak, nawet nie było ogólnodostępnej kuchni, balkonu również brak (Mai Mare). Nie miałyśmy nic do dyskusji, nie mogłyśmy dostać nic innego, musiałyśmy pozwolić na to żeby ten beznadziejny pokój zepsuł nam cały pobyt. Słodko, czyż nie? Pocieszające jest, że grzyba na ścianie nie było, a willa była naprawdę przyzwoita.

5. Rezydent powiedział nam, gdzie jest miejsce zbiórki, że jest to fioletowy hotel przy głównej ulicy Biogradu. My w tamtym momencie nie widzieliśmy nawet centrum. Nie był w stanie powiedzieć jak nazywa się ta ulica, gdzie wogóle należy się kierować. Ale ta bezradność była wtedy bardziej zabawna niż wkurzająca.

6. Ostatni dzień był kompletną porażką. Wymeldowanie o godzinie 8:00 PLANOWANY (warto podkreślić) wyjazd w godz. 21:00 - 23:00. Temperatura na zewnątrz 30 stopni. Brak możliwości wzięcia prysznica, zaspokojenia swoich fizjologicznych potrzeb. We dwie byłyśmy jedynymi osobami, które wpadły na pomysł wynajęcia sobie pokoju na ten dzień w innym hotelu (oczywiście na koszt własny). Zbliżała się godzina 18, chciałyśmy wiedzieć coś a propos wyjazdu więc dzwoniłyśmy do rezydentki na komórkę. Najpierw odwlekała godzinę podania jakiś konkretów, najpierw 19:00, potem 19:40... Po dwóch telefonach stwierdziła, że jednak wyśle nam smsa - ok. Minęło pół godziny, a wiadomości nie było. Kolejny telefon - zanim zdążyłam coś powiedzieć już wiedziała o co chodzi i powiedziała, że JUŻ wysyła wiadomość. Okazało się, że autokaru, którym wracamy, wogóle nie ma jeszcze w Biogradzie, wyjazd nie wcześniej niż 22:30. Bardzo konkretna informacja. Oczywiście nie było wiadomo skąd zostaniemy zabrane, wille są rozproszone w całej miejscowości. O 22 wzięłyśmy walizki i podreptałyśmy pod naszą willę, gdzie nie było ani walizek ani ludzi. Kolejny telefon i kolejna lokalizacja. Tam też nikogo nie było, ale uznałyśmy, że sramy na to i skoro tu nam powiedziała to będziemy tutaj siedzieć, nawet jeśli miałybyśmy nie wrócić do kraju. Minęło półtorej godziny podjechał autokar, w którym stwierdzono, że nie ma nas na liście i że mamy czekać dalej - "dosłownie kilka minut". Dosłownie kilka minut okazało się czekaniem do godziny 24:40. Wsiadamy do autokaru, a tam ludzie z turnusu 25.07, Ci z tego zamienionego autokaru w Austrii. Byli mocno wkurzeni, z resztą wcale nie należy się im dziwić. Kierowca porozwoził ich po willach, pozbierał ludzi do drogi powrotnej, skład zmienił się diametralnie, były dziewczyny, które musiały jechać do Wrocławia... Organizacja zerowa, gdzie wsiądziesz tam Cie powiozą. Niestety pech chciał, że wyjechaliśmy po 1 i czekała nas przesiadka w Grazu. Rezydentka zapewniała nas, że autokar będzie juz tam na nas czekał, sprawnie się przepakujemy i jedziemy prosto do Warszawy. W rzeczywistości wysadzili nas na zadupiaszczym betonowym placu dla ciężarówek, bez toalet, czekaliśmy jedyne 3 godziny. Okazało sie, że musimy wysadzać 3 dziewczyny w Katowicach, bo organizatorom się coś pomieszało (nie pierwszy raz).

Podsumowując sam pobyt w Biogradzie był miły, plaże, ludzie wszystko w porządku. Niestety te "niedociągnięcia" kompletnie zepsuły wyjazd, OIS to oszukańcze biuro podróży, które nie powinno istnieć i korzystania z którego nikomu nie polecam. Dzięki. Wolę zapłacić 1000zł więcej i być traktowana jak człowiek nie bydło.

popieram, jesli cokolwiek na wyjezdzie z ois jest ok, to tylko dzieki fajnym ludziom ktorzy tam jada. Organizacja biura generalnie do bani. Nie mam nawet nerwów opisywać tego wszystkiego. To po prostu porażka. Mysle ze biuro za bardzo sie tym nie przejmuje, zawsze znajda frajerow ktorzy z nimi za taka cene pojade, niewazna jest jakos usług i zadowolenie obenych klientow..

Wakacje ogólnie OK. Biograd piękny, plaże super, Organizacja do bani. Mam tu na myśli rezydentów z przypadkowej łapanki, którzy zapytani o coś odpowaiadali, że nie mają już siły tłumaczyć tego każdemu z osobna, pilotkę z drogi powrotnej panią Marię K. (ta pani była tak bystra i zorientowana, że zapytana o jakąś rzecz odpowiedziała cyt."najpierw siebie poinformuje a następnie poinformuję Was") oraz przwoźników i psujące się autokary. No i oczywiście zamiast 20-22 godzin podróży 28-30. Nie polecam tego biura choćby wycieczka miała kosztować 300 zł, lepiej dołożyć parę groszy i pojechać własnym samochodem lub wykupić wycieczkę w konkretnym i sprawdzonym biurze.

strasznie dużo negatywów odnośnie dojazdu i przyjazdu z Chorwacji, a czy ktoś z krymowiczów mógłby się wypowiedzieć jak to wygląda???

wlasnie wrocilem z Biogradu 17-27
2 razy zminiali mi kwatere , ale koncowo nie zaluje, bo inni trafili gorzej tak jak pisza - caly dzien na torbach.
w pokoju i tak malo czasu spedzalem, Pani ktora sprzatala przy naszym wykwaterowaniu sie pytala czy ktos tu wogole spal. kuchnia, salon taras jadalnia - super sprawa, szkoda ze ta cisza nocna o 23 i sie jej trzymaja i ze gosci nie mozna zapraszac. Kuchnia niby wyposazona, ale patelni nie bylo otwieracza tez nie wiec radze mimo wsztsko zabrac najpotrzeniejsze rzeczy bo w kazdej villi kuchnia jest inaczej wyposazona.

zmiany w autokarach - nie pozowlili na zmiany- mielismy jechac w takim samym skladzie - i fajnie - niby porzadek bedzie tyle ze nie do konca bo i tak biuro zrobilo swoja liste inna niz w strone do bioogradu.

wiadomo ze mozna mnozyc niedociagniecia, nie rozumiem jak taka firma ktora organizuje juz jakis czas takie wyjazdy nie moze poradzic sobie z organizacja. Ciagle sie powtarzaja takie problemy - wiec trzeba sie przygotowac zeby je uniknac.



Ogolnie jesli ktos z OIS bedzie to czytal prosze o komentarz tylko do jendego ( nawet jesli macie wytlumaczenie na inne to trzeba bylo to robic od razu w czasie zdarzenia),
prosze tlyko o komentarz co do jednego:

GDZIE JEST NASZE WINO !!!



powiem jedno -

GDZIE JEST NASZE "PYSZNE CHORWACKIE WINO W CENIE! " !!!!!!!!!!!!!!!!!
PYTAM - GDZIE NASZE WINO !!!!!

o ile wygodzniej by sie jechalo po butelce wina w tych autokarach iscie z horroru.
na poczatku to sie zapieralem z calych sil zeby przy podskokach nie ywbic zebow o sofit, a pozniej jak zobaczylismy a pozniej jak zoabczylismy ze autokar jedzie mimo zgrzytow i skokow to bylo jak na karuzeli czasem zabawnie czasem zbieralo sie na wymioty.
smiesznie tez bylo jak zablokowalismy na granicy chorwacko slowenskiej i spoowdowalismy kilometrowe kolejki w dwie strony.

Wogole pilotka miala dac adres maila gdzie mamy podawac numery kont do przelaniazwrotu kaucji - nie podala - przynajmniej nie mi a ja mialem dosc psucia sobie nerwow i dobrych wrazen z Biogradu.

Pozegnalna kolacja - bardzo fajnie , tylko ze dostalem ja o 20:05 a o 20:15 mialem byc w domu zeby rezydent Krystek powiedzial co i jak z wyjazdem - godzina miejsce...(no ale to jest wlasnie ta wspomniana organizacja - 2 osoby maja ogarnac ok 400osob - 200 ktore wlasnie przyjechaly i 200 ktorym maja zorganizowac kolacje pozegnalna, przeciez mozna to albo lepiej zorganizowac badz jesli nie potrafia zorganizowac to wiecej - mniej zorganizowanych osob
Na szczescie jeszcze o 20:15 jeszcze mial cierpliwosc jeszcze odbierac telefony (wiec sie dowiedzialem)bo pozniej podobno juz powiedzial ze wlasnie skonczyl prace i za to mu nie placa juz.


Wedlug mnie lista osob wyjezdzajacych razem z miejscami kto gdzie jedzie ma sie juz przed wyjazdem mozna wiec to zorganizowac wyjazd przed przyjazde do biogradu. A my stalismy po 24 w nocy w centrum biogradu na skrzyzowaniu i tam sie kierowcy zastanawiali co robic - nas oczywiscie nie informujac trzymajac w niepewnosci - co sie dzieje. Zreszta tak bylo czesto pilotka miala o wszytskim informowac nas na bierzaco, a bardzo rzadko to robila - po co postoj ile dlaczego czemu my wogole stimy, cos sie dzieje ?? - spokojnie to tylko awaria

A wiec konczac napisze to co sam czytalem zanim wyjechalem - dowiesc dowioza jakos dach nad glowa tez dadza.
Zaluje tylko ze tak malo czasu i nie dalo sie wszystkich poznac.

I powiem jeszcze jedna rzecz ktora uslyszalem od osob wyjezdzajacych ktore czekaly u nas na odbior - niewazne gdzie pojdziecie - i tak wszyscy sie spotkaja w Marinie - jedyny disco bar czynny do 5 rano :D

Picie w miejscu publicznym - nie ma problemu - ale na wszelki wypadek dowod ze soba lepiej nosic bo polcja straszyla ze aresztuje za brak dowodu.

dobra - mialem sie nie rozpisywac, ale tam jest na prawde super i chcialbym wrocic, moze nie koniecznie jako pasazer jednego z "luksusowych" autokarow oisu.

a wlasnie - co do autokarow - 30min spoznienia dzwonie - do oisu nie da sie dodzwonic , dodzwonilem sie na komorke ale tlyko dlatego ja mialem bo ktos do mnie dzownil z oisu i sluchawka trzeszczala - odzwonil z komorki i zapisalem numer,. pytam co jest grane - gdzie autkora - autokoar bedzie spozniony 1,5 h - aha to dziekuje ze mnie ktos powiadomil
po 2 h czekania gdzie autokar - bedzie mial 4h opoznienia - dzikeuje za poinformowanie mnie - prosze numer do kierowcy - nie ma, do pilotki - nie ma - do szefa nie moge. po prosbach i grozbach dostalem numer do Bartka - kim jest Bartek- Bartek wszystko wie.
Dopiero Bartek mnie powiadomil ze moj autokar juz powinien byc . Pytalem wczensiej mpani jak go poznam - bedzie napis ois na nim - ok tlyko ze nie mial, mial karteczke dlugomisem przy szybie napisana.
Ale pisze bo nie to est najlepsze w tej histori - po paru godzinach jazdy dzwoni do mnie panui z oisu i mowi mi ze moj autoakar do Poznania bedzie swpozniony i zebym sie w cierpliows uzbroil ( BTW dle w radomiu) <rotfl>

A wiec ogolnie bylo zaj***e (tzn sam pobyt oczywiscie).
Nie bede o pozytywach pisac bo tutaj by mi dnia nie starczylo.

Jakby ktos chcial jakis dokladniejszych pytan o szczegly - sluze pomoca, miszkalem w villi Marija
Prosilbym tez o kontakt z kims z OISu odpowiedzialnego za transport jesli byloby to mozliwe:
hubert85@tlen.pl

Ojejku - ja od jakiegoś czasu dopytuję z kolei o Czarnogórę i zero odzewu - czy wszyscy jeżdżą tylko do Chorwacji?! Mam nadzieję, że wynika to tylko z tej przyczyny, że inni uczestnicy są BARDZO zadowoleni i nie wchodzą tutaj aby pomarudzić
W każdym razie - czekam niecierpliwie na informacje o Czarnogórze, Budva, Villa Montenegro!!! Może ktoś wybiera się 5 września?

Kamil OIS napisał

Drogi uczestniku!
Oczywiście dużo w tym prawdy co napisałeś, ale na pewno się nie zgadzam co do naszych opini na temat naszych rezydentów!
Po pierwsze dwoje rezydentów na ponad 200 ludzi już za to im się należy szaczunek,że dają sobie radę, a co do znajomości Biogradu mają większą wiedzę niż wszystko co jest zamieszczone w internecie!Oni są cały czas na miejscu od dłuższego czasu i naprawdę można się dużo od nich dowiedzieć! Odnośnie przewoźnika firma "lubelska" to mogę zapewnić wszystkich byłych i przyszłych uczestników naszych wyjazdów że ten przewoznik którego psuły się autokary już NIGDY nie będzie przewoźnikem naszych wycieczek!Podkreślam,że autokary z pozostałych miast nie miały problemów tylko te warszawskie - przewoźnika lubelskiego!Wierzę gorąco że od nastepnego turnusu nie będzie już problemu z autokarami warszawskimi!
Pozdrawiam Serdecznie

Wiara czyni cuda bo nastepny turnus to ten co przyjechal po nas i z autokarami mial wiekszy problem niz my , bo ja bedac zakwaterowany o 14 mysallem ze to pozno, a nas wyjazd sie opoznil bo po 20 tamci jeszcze nie dojechali bo w Austri autokar nawalil

Witam,

Zastanawiam się co należy wsiąść ze sobą by wsiąść do autokaru i nie mieć żadnych problemów z zakwaterowaniem (umowę, dowód wpłaty itd.). Czy ktoś z poprzednich uczestników wycieczek mógłby krótko napisać jak wygląda sprawdzenie obecności i czy waga bagaż jest jakoś ważony przed włożeniem go do autokaru?
Druga sprawa to miejsce w autokarze. Zastanawiam się czy autokar był zajęty w całości czy były jakieś wolne miejsca??
Trzecia sprawa to zakwaterowanie. Jestem ciekawa, na jakiej podstawie niektórzy uczestnicy musieli mieszkać w innych willach niż mieli to na umowie?? Czy rezydenci w Chorwacji mają jakąś własną listę, czy kto pierwszy to lepszy?
Będę wdzięczna za wszelkie informacje, bo po tym, co tu przeczytałam trochę się obawiam tego wyjazdu.
Natomiast w biurze OIS nic nie mogę się dowiedzieć.

Pozdrawiam,
AGA

KAMILU Z OIS !!!!!
BIURO OIS !!!!!!

Czy ktoś może się ustosunkować do tego, co tutaj ludzie napisali po powrocie z tego cholernego survivalu????

Jak możecie zatrudniać ludzi, którzy zwracają się do uczestników "zamknij się bo w ogóle do autokaru nie wsiądziesz"????

Jak jest ze zwrotem kaucji?? Wydawało mi się, że skoro rezydent dostaje te pieniądze w drodze do Biogradu, to w drodze powrotnej powinien oddać prawda??? Z góry zaznaczam, że rezydent zanim weźmie ode mnie jakiekolwiek pieniądze, wypisze mi pokwitowanie z zaznaczonym terminem zwrotu!!!!

2 rezydentów na 200 osób?? Coś jest chyba z wami nie tak!!!

Jak można nie zawiadamiać czekających ludzi o tym, że autokar spóźni się 2 godziny????

Po jaką cholerę wprowadzacie podział na ville, skoro i tak ludzie nie śpią w tych villach, które zapłacili???

Co to ma ku*** znaczyć, że uczestnicy nie mają się czepiać grzyba na ścianie???? W takim razie z góry zapowiadam, że będę strasznie upierdliwą i chamską uczestniczką.

Nastawiałam się na przyjemny wyjazd i wypoczynek, ale przeraża mnie to, co czytam!!!

Czy ktoś "kompetentny" z biura OIS (jeśli takich pracowników w ogóle macie) może się wypowiedzieć na temat tych, pożal się Boże, "niedociągnięć"??!!!

WŁOSY DĘBA STAJĄ!!!!!!!!!!!!!!!!

@AGA - zmiana wilii - na takiej podstawie ze tam Cie zostawiaja i juz raczej woboru sie nie ma. Na pewno dostaniesz dach nad glowa. Po prostu najlepiej wysoko nie mierzyc wtedy mozna sie milo zdziwic - tak jak ja. Ludzie od nas z autokaru mieli najgorszy problem bo zamawiali ville z kucnia a jej nie mieli a pobrali duzo jedzenia i im sie proawdopodobnie zepsulo. U nas bylo 2 wolne miejsca ale jak wracalismy. Rezydenci maja listy, ale podobno zmienili Karoline i Krystka, wiec nie wime jak z nimi bedzie. Sparwdzanie obecnosci - licza zawsze przed wyjazdem, na pewno nie odjada bez Ciebie a jak tak to przeciez wroca.Nikt by nikogo nie zostawil niewiadomo gdzie.

madziulek napisał

Jak możecie zatrudniać ludzi, którzy zwracają się do uczestników "zamknij się bo w ogóle do autokaru nie wsiądziesz"????

tak - to bylo chamskie moze nie tak sparafrazowane ale chodzilo o to ze jak sie nie podoba to sobie zostan i pisz skarge ze Cie nie wzielismy - ogolnie brak poszanowania klienta - mozna przecirz grzeczniej, wytlumaczyc - ale naprawde noz sie w kieszeni otwieral jak to uslyszalem. chyba jedyny moment kiedy naprawde sie zdenerwowalem

madziulek napisał

2 rezydentów na 200 osób?? Coś jest chyba z wami nie tak!!!

na 400 nie na 200 - 200przyjechalo i 200 wyjezdzalo jednych trzebabylo wywiesc a drugich zakwaterowac.
Nie ma to jak ciecie kosztow.

madziulek napisał

Jak można nie zawiadamiać czekających ludzi o tym, że autokar spóźni się 2 godziny????

szkoda komentowac

madziulek napisał

Co to ma ku*** znaczyć, że uczestnicy nie mają się czepiać grzyba na ścianie???? W takim razie z góry zapowiadam, że będę strasznie upierdliwą i chamską uczestniczką.

to byl chyba zart z tymi grzybami bo ja tam sie nigdzie z nimi nie spotkalem - w takim klimacie grzyb na scianie ??

niezadowalony 2 napisał

Sponsorują pożegnalną kolację, czyli frytki plus kiełbasa w ilości sztuk dwóch (kiełbasa o bliżej nieokreślonym samku) w przydeptakowym barze. Je się na tury, siadasz jesz i wypad, potem następni. Jeśli jesteś ostatni masz szansę załapać kiełbaskę kogoś z pierwszej tury, bo większa część wraca spowrotem. smacznego

Cena takiego zestawu dla przeciętnego smiertelnika to 20kun.

a wiec jak nie zjecie kielbasek to do kosza a nie zostawiac na stole !!! A tych kielbasek z 1szej tury zalapc jest duze prawdopodobienstwo bo raczej malo ich trafia do zoladka

zadowolona napisał

Witam,Byłam uczestniczka wakacji w Biogradzie. I jestem bardzo bardzo zadowolona. Jeśli chodiz o podróż do Chorwacji jechalismy ok 26 godz z Warszawy, na miejscu bylismy ok godz 9 a do domków rozwiezli nas po 10, wiec o 12 bylismy już na plazy Rezydenci na prawde wporzadku, wycieczki super zorganizowane. Wspaniali ludzie, super miasteczko, willa Lidia na prawde ok, czysto, ładnie, bliziutko morza. Bede długo dobrze wspominać ten pobyt.Jesli chodiz o dzien powrótu, wymeldowaliśmy sie ok 9 bagaże zostaly pod domem, swobodnie można było korzystać z łazienki i kuchni. Po kolacji wrócilismy do domków ok 20, i po 21 przyjechali nas zabrac do autokarów. Tam był troche zamieszania, kazali nam wsiąśc do jakiegoś autokaru, pozniej okazało sie ze nie ma nas na liście, ale już sie nie przesiedlismy bo bagaże b yły schowane. i wtedy mielismy duże szczeście, bo ten autokar którym powinniśmy jechac popsuł sie zaraz za biogradem. wiec dla nas pobyt super, wsyztsko sie udało. i jestesmy bardzo zadowoleni : pozdrawiam

lidia - bardzo fajne miejsce ale zaden autokar nie zepsul sie za biogradem. u nas to zawieszenie bylo zrypane, ale on juz taki przyjechal

Jakby ktos chcial to mam zdjecie z granicy chorwacko - slowenskiej jak sie zawiesil i zablokowal ruch moge podrzucic bo mi sie rejestrowac tu nie chce

Hubert o to chodzi ze on dokladnie tak powiedzial nie chodzilo o to ze sobie zostan tylko ze jak nie przestane zadawac pytan to nigdzie nie pojade i to nie bylo grzecznym tonem tylko wrzaskiem i krzykiem.

Zacznę od tego, że zgłaszam zażalenie ;-)
Po pierwsze: brak znajomości nazw ulicy przez rezydenta Krystka ;-)
Po drugie: woda w morzu za słona, o słonym jeziorze nie wspomnę ;-)
Po trzecie: brak klimy w toalecie na statku na Kornati ;-)
Po czwarte: za mało skąpy kostium kąpielowy rezydentki Karoliny ;-)
Po piąte: Krystian nigdy nie miał ziół ;-) ... może (p)rezydent Rybka będzie lepszy ;-)
i wiele, wiele innych - większość u Karoliny :-*

A tak poważnie, bardzo fajny wyjazd, piękne widoki, ekstra czysta i ciepła woda (nie licząc załamania pogody i deszczu), wesołe towarzystwo - tutaj pozdrowienia dla wszystkich LACHONÓW oraz sympatyczni rezydenci Karolina i Krystian, którzy robili co mogli, by to oganąć i by było OK oraz brali na siebie wszystkie niedociągnięcia organizacyjno-przyjazdowo-wyjazdowe biura w Warszawie - gdyby nie ich zaangażowanie, otwartość i umiejętności organizacyjne - wyjazd byłby totalną klapą, a tak niedogodności związane z przyjazdem i wyjazdem wspomina sie przez pryzmat bardzo udanego pobytu :-)

TUTAJ ZAŻALENIE DO BIURA, ŻE NIE MAJĄ CZYM SIĘ PORUSZAĆ PO BIOGRADZIE - TO NIE JEST CHYBA AŻ TAK DUŻY KOSZT, BY KUPIĆ IM SKUTERY !!!

dzięki czemu mogliby być np. szybciej przy zakwaterowaniach i wykwaterowaniach w poszczególnych willach, organizacji przejazdów taxówkami, interweniować w przypadkach złego zakwaterowania, złych list wyjazdowych, przypadkach nagłych i wypadkach, organizacji wycieczek itd oraz nie załatwiać wszystkiego na telefon, tylko na miejscu, bo przecież od tego tam są

Pozdrawiamy wszystkich uczestników!
Ela i Marcin
PS. jeżeli ktoś chce się z nami skontaktować, a nie wymieniliśmy telefonów: marcinsmosarski@wp.pl

POWODZENIA dla nowego (p)rezydenta Pawła

Ewelina napisał

Hubert o to chodzi ze on dokladnie tak powiedzial nie chodzilo o to ze sobie zostan tylko ze jak nie przestane zadawac pytan to nigdzie nie pojade i to nie bylo grzecznym tonem tylko wrzaskiem i krzykiem.

Wiem , przecirz wiem. Bartka nie slyszalem - slyszalem jak mi powtarzaliscie i jak uslyszalem mialem chote go pobic i przywiazac tam na tym skrzyzowaniu, ale slyszalem co kierowcy mowili - "nie chcesz to nie jedz - i pisz skarge." Oni raczej to spokojniej mowili - i jeszcze dodali na pewno bedziemy zadowoleni z podrozy.

mam pytanko do wszystkich, którzy już wrócili. Ile KASKI wydaliście na wyjeździe? Tak średnio na jeża? pozdrawiam

ewka napisał

mam pytanko do wszystkich, którzy już wrócili. Ile KASKI wydaliście na wyjeździe? Tak średnio na jeża? pozdrawiam

to jest chyba nie wazne ile - bo kazdy wydaje inaczej - jeden moze wydac 25euro a drugi 500 euro zalezy jak sie wydaje

Hubert napisał

ewka napisał

mam pytanko do wszystkich, którzy już wrócili. Ile KASKI wydaliście na wyjeździe? Tak średnio na jeża? pozdrawiam

to jest chyba nie wazne ile - bo kazdy wydaje inaczej - jeden moze wydac 25euro a drugi 500 euro zalezy jak sie wydaje

no to jest oczywiste, mimo to interesuje mnie to

Piowiem tyle nie radze zamieniac mi willi bo ktos tego pozaluje nie po to zamawiam wille z toaleta zeby dostac bez !!!! Kaucji nie zaplace podobnie jak ktos napisal bez pokwitowania, co do autokarow to mam nadzieje ze dowioza nas do biogradu a co do organizacji na miejscu to mam ich gdzies zamierzam sie dobrze bawic a nie co chwile spotykac sie z rezydentami beda cos chcieli to zadzwonia

"KAMILEK" - PAPRZESZ SIE BO CHCESZ SAM ZAPUNKTOWAC CZY SZEFOWIE KAZA CI TO ROBIC????????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!
SWOJE PRZEZYLEM W TYM ROKU, A CO DO ROZWOJU FIRMY............ PIERWSZE WPISY NA TYM FORUM POCHODZA CHYBA Z 2002 - POWODZENIA W NABIJANIU (ROZWIJANIU)

Kamil OIS napisał

mirek napisał

właśnie wróciłem z wyjazdu do chorwacji. razem z żonom jesteśmy bardzo zadowolenie z tego wyjazdu. wiadomo że w każdym wyjeżdzie mogą być kąplikacjei. nawet najlepsze biura mają problemy z kierowcami czy autobusami. bylismy w biogradzie i było super. rezydęci bardzo wpożądku. my jechaliśmy z poznania i nasi kierowcy też byli w różnym wieku. byliśmy w willi dzepina bardzo sympatyczna wila oraz jej właściciele. karolina jest tam rezydentem i naprawde dziewczyna sie stara. przejazd był super. dzieki za fajne walacje pozdrawiam

Drogi Marku
Ciesze się,że podobał swam się wyjazd z naszego biura Niestety taka jest prawda że nie ma biur turystycznych doskonałych! Nasze biuro cały czas się rozwija i doskonali staramy sie wykluczać najpoważniejsze błedy np.sprawa z autkarami wierze że w następnym turnusie nie przytrafi nam się to co na dwóch ostatnich!
pozdrawiam Serdecznie

Kamil OIS napisał

niezadowolony do kwadratu napisał

Przestrzegam wszystkich przed tym biurem.

Właśnie wróciłem z wycieczki z biura OIS.
Zaraz na starcie wyjazd opóźniony o 2h, jeden autokar cofnięty ze względu na zły stan techniczny. Ogólnie autokary z poprzedniej dekady.
Podróż z Warszawy do Biogradu trwała 28 (dwadzieścia osiem) godzin, bez pilota, wszystko trzeba było uzgadniać z kierowcami autokar z nawiewem (niby klima) co drugie siedzenie, popstute DVD.

Na miejscu wcale nie lepiej, rezydenci (dwójka) to chyba pierwsi lepsi ludzie z ulicy (co się później po części okazało prawdą, na następną turę rezydentem został człowiek z poprzedniego turnusu gdzie przyjechał jako turysta). Brak jakiegokolwiem podejścia do ludzi, wszystko załatwiane z wielkim żalem, a uzyskanie jakichkolwiem informacji graniczyło z cudem, bałagan przy organizacji wycieczek, zerow wiedza o Chorwacji, więcej można na wikipedii wyczytać.

W "willi" meble z czasów "wczesny Gierek", za klimę trzeba płacić dodatkowo 5 euro, co i tak sie nie opłaca bo jest zamontowana na korytarzu, trzeba by było nie zamykać drzwi do pokoju
Trzy razy w ciągu pobyty przychodził gośc i naprawieł spłóczki w kiblu, jak nie można było spóścić wody, to znów leciała non-stop, albo z rury po ścianie.
Inni podobno mieli lepiej.
I teraz najlepsze, bo to nie jest opisane w ofercie.
Wykwaterowanie w dzień wyjazdu o godzinie 8:00 (rano) bagaże zostawia się u gospodaży, mnie się trafiło ze mogłe je sobie postawić na podwórku, na pytanie co będzie jak deszcze będzie padał, pan przyniusł foile
Do godziny 20:00 trzeba zabrać bagaż z podwórka, czyli po całym dniu tułaczki po plaży, mieście, barach, wychodzisz przed wspomnianą wcześniej "wille" i czekasz, poprostu czekasz....o tym niżej.

Powrót to już kompletna żenuła, wyjazd miał być o 20:00 z Biogradu wyjechaliśmy o 00:25. Do domu wróciłem na 03:00 (na 06:00 do pracy) dnia następnego. Od 20:00 wszyscy siedzieli na torbach i poprostu czekali, przyjedzie, nie przyjedzie, żero informacji. Nagle podjeżdza autokar czytana jest lista osób kto wsiada a reszta poprostu dalej czeka w niewiedzy kiedy i czy w ogóle wsiadziesz do następnego autokaru.
Pilot (pani Maria K.) kompoletnie niekompetentna osoba, to chyba był jej pierwszy taki wyjazd.
Trasa podróży zmianiana kilkakrotnie, brak organizacji. A teksty typu - cytat pilotki "dojedziemy do Krakowa, a dalej to się zobaczy" świadczą chyba o wszystkim.
Dwóch kierowców na cała trasę (mandat w Austrii), autokar niesprawny; tu najlepsze - zablokowaliśmy na ~1h granicę słoweńsko-chorwacką gdyż autokar się zawiesił w miejscu robót drogowych przed przejściem granicznym, niesprawny kibel, trzy osoby się zejszczały a śmierdziało jak z mieszięcznego toi-toja, kierowcy mimo zapewnień nie opróżnili go po drodze.

To tak po krótce jak można sobie spieprzyć wakacje.
NIGDY WIĘCEJ WYJAZDÓW Z TYM BIUREM!!!

Drogi uczestniku!
Oczywiście dużo w tym prawdy co napisałeś, ale na pewno się nie zgadzam co do naszych opini na temat naszych rezydentów!
Po pierwsze dwoje rezydentów na ponad 200 ludzi już za to im się należy szaczunek,że dają sobie radę, a co do znajomości Biogradu mają większą wiedzę niż wszystko co jest zamieszczone w internecie!Oni są cały czas na miejscu od dłuższego czasu i naprawdę można się dużo od nich dowiedzieć! Odnośnie przewoźnika firma "lubelska" to mogę zapewnić wszystkich byłych i przyszłych uczestników naszych wyjazdów że ten przewoznik którego psuły się autokary już NIGDY nie będzie przewoźnikem naszych wycieczek!Podkreślam,że autokary z pozostałych miast nie miały problemów tylko te warszawskie - przewoźnika lubelskiego!Wierzę gorąco że od nastepnego turnusu nie będzie już problemu z autokarami warszawskimi!
Pozdrawiam Serdecznie

Kamil chyba sobie kpisz. 2 rezydentów na tyle osób to kpina, wasze pożal się Boże biuro tnie po kosztach jak może, jakie to ma skutki już setki osób napisały, tak na marginesie widać jak się liczycie z opinią klientów. Jeśli komuś się liczy szacunek to tylko cierpliwym klientom. A co do wiedzy rezydentów, podobnie zresztą jak i twojej (jechałam z Tobą autokarem 1 lipca), to chyba jaja sobie robisz, Ty rozpijałeś towarzystwo (takie są obowiązki pilota), a raczej sam się narąbałeś, a Karolina i Krystek orientowali się jako tako, pomimo, że tyle już tam siedzą. Nie potrafią powiedzieć nazwy ulic, czy knajpy, ja po jednym tam pobycie powiedziałabym więcej. Karolina jeszcze jak Karolina, ale cały Krystek to totalna pomyłka i gość mało sympatyczny. No może dogadywał się z tymi co się nastawili tylko i wyłącznie na chlanie i niczego innego od wakacji nie wymagają (podobnie chyba zresztą jak ty). Z tego co widzę kłopoty (nie tylko z a autokarami) macie coraz gorsze, co turnus to gorszy, zamiast nad tym pracować to jeszcze obrażacie klientów (zamknij się bo nie wsiądziesz do autokaru?)??? I jedyna Wasza odpowiedź na to, to 'to napisz skargę'?? Może się zdarzyć jeden, dwóch, trzech niezadowolonych klientów, ale tu jest raczej odwrotnie, natomiast zażalenia tych niezadowolonych są zbyt poważne by je sobie po prostu olać. Zakwaterowanie w innym pokoju/ willi czy problemy ze zwrotem kaucji to jest niedotrzymanie umowy z waszej strony, a jak ktoś upomni się o swoje to jeszcze za to obrywa?? Postępujcie tak dalej, może w końcu ktoś wam sprawe wytoczy, dawno pewnie by sie tak stalo, tylko ze po wyjezdzie z wami nie ma pewnie na to nerwow.

Aneta napisał

Czesc. Czy mieszkal ktos w willi Bujevic? Jesli tak prosze o jakies informacje; jak wyposazona jest kuchnia, odleglosc od morza itp. Czy opis na stronie OIS ma odniesienie w rzeczywistosci A i jeszcze chcialabym sie dowiedziec cos na temat wycieczek czy bardziej oplaca sie jechac z OIS czy z innym organizatorem, bo slyszalam ze OIS jest drozszy a nie wiem czy to prawda. Z gory dziekuje

Tak, z miejscowych biur w Biogradzie wycieczki wychodzą sporo taniej a nie słyszałam, żeby się jakoś specjalnie różniły od tych organizowanych przez OIS. A raczej - koleżanka z turnusu, która była z biurem miejscowym bardzo je sobie chwaliła, bardziej niż ja, która niestety byłam z OIS.

Popieram przedmówczynie też nie zapłace bez pokwitowania-mam nadzieje że do 26.06 naprawią wszystkie niedociągnięcia i będe jedną z tych zadowolonych

sprosotwanko-zgadzam sie z gochą:) nie zauważyłam poniższych postów